Privacidade & Cancelamentos

Regras & Regulamento

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O utilizador compromete-se a fornecer ao Zmar informação de registo rigorosa e completa, em particular o endereço de correio electrónico, e a notificar o Zmar de quaisquer alterações a essas informações.

O Zmar compromete-se a respeitar a legislação em vigor sobre protecção de dados pessoais e a não ceder, sob qualquer forma ou condição, esta informação a entidades terceiras.

O utilizador pode aceder online ou solicitar por escrito o acesso aos seus dados, verificar a sua correcção e, se necessário, rectificá-los. Para tal deverá utilizar a opção disponível online ou contactar info@zmar.eu.

O Zmar compromete-se, ainda, a adoptar as medidas de segurança necessárias para garantir a salvaguarda dos dados pessoais dos utilizadores contra a sua eventual utilização abusiva ou contra o acesso não autorizado.

Cancelamentos
Termos e Condições

Reservas Individuais:
No acto da reserva deverá ser pago 40% do valor da estadia, e no check-in será efectuado o pagamento dos restantes 60%;
Tarifa não reembolsável: 100% no acto da reserva.

Cancelamentos e Penalização sobre o Sinal:
Até 30 dias antes – não há penalização;
Até 10 dias antes – penalização de 50% do sinal;
9 a 0 dias antes – penalização de 100% do sinal.

Tarifa não reembolsável:
Não existe devolução do valor pago (100%) em caso de cancelamento ou no-show.

No-Shows:
Não dá direito a devolução do depósito.

Saída Antecipada:
Não dá direito a devolução do pagamento da estadia (ver condições de reutilização).

Reutilização das Penalizações (não se aplica a Grupos):
O valor não reembolsado em qualquer situação acima descrita (excepto No-Shows) pode ser compensado
em época baixa ou média no prazo de 12 meses a contar da data do cancelamento.

Devoluções:
As devoluções serão efectuadas até 30 dias úteis.

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